Termeni și condiții

1. Introducere

1.1 Acești Termeni și Condiții stabilesc drepturile și obligațiile utilizatorilor (denumiți și „dvs.”) și ale SC DONNA RO S.R.L. („noi” sau „compania”) în legătură cu utilizarea website-ului donna.ro (denumit în continuare „website-ul”). 

Prin accesarea și utilizarea acestui website, sunteți de acord să fiți supus acestor Termeni și Condiții. Vă recomandăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza website-ul.

2. Accesul și utilizarea website-ului

2.1. Accesul la website-ul donna.ro este permis în mod gratuit și la discreția noastră. Ne rezervăm dreptul de a suspenda, modifica, întrerupe sau restricționa accesul la website în orice moment și fără notificare prealabilă.

2.2. Utilizarea website-ului trebuie să respecte toate legile și reglementările aplicabile.

2.3. Nu sunteți autorizat să utilizați website-ul în scopuri ilegale sau care ar putea prejudicia în vreun fel compania sau alte persoane.

3. Drepturile de proprietate intelectuală

3.1. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului website-ului, inclusiv texte, imagini, grafice, logo-uri, materiale audio și video, aparțin SC DONNA RO S.R.L. sau furnizorilor săi de conținut.

3.2. Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea în orice alt mod a conținutului website-ului fără consimțământul scris al SC DONNA RO S.R.L.

4. Informații și produse

4.1. Facem eforturi pentru a furniza informații precise și actualizate pe website-ul donna.ro. Cu toate acestea, nu putem garanta că toate informațiile sunt complet corecte sau fără erori. Utilizarea informațiilor de pe website se face pe propriul dvs. risc.

4.2. Produsele afișate pe website sunt disponibile în limita stocului disponibil. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe în orice moment oferta de produse fără notificare prealabilă.

5. Prețuri și plăți

5.1. Prețurile produselor afișate pe website sunt exprimate în lei și includ TVA.

5.2. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment fără notificare prealabilă. Modificările prețurilor nu afectează comenzile deja plasate.

5.3. Plata produselor se poate realiza prin metodele de plată acceptate pe website, precum cardul bancar sau transferul bancar.

6. Politica privind comenzile plasate pe www.donna.ro

6.1. Erori de preț și informații: În cazul în care un produs este afișat cu un preț incorect sau cu informații eronate din cauza unei erori tehnice sau umane, ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă plasată pentru acel produs. În această situație, vă vom informa cât mai curând posibil și vă vom oferi opțiunea de a reconfirma comanda la prețul corect sau de a o anula.

6.2. Disponibilitatea produselor: Toate comenzile de produse sunt supuse disponibilității acestora. În cazul în care un produs nu este disponibil după plasarea comenzii, ne rezervăm dreptul de a anula comanda. Vă vom informa despre această situație și, dacă ați efectuat deja plata, vă vom rambursa integral suma achitată.

6.3. Suspiciuni de fraudă: Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă pe care o considerăm suspectă de fraudă sau care a fost plasată cu încălcarea Termenilor și Condițiilor noastre.

6.4. Neîndeplinirea obligațiilor de plată: Dacă plata nu este finalizată sau este refuzată de procesatorul de plăți, ne rezervăm dreptul de a anula comanda fără notificare prealabilă.

6.5. Comenzi multiple neobișnuite: În cazul în care detectăm comenzi multiple pentru același produs la prețuri suspect de mici, ne rezervăm dreptul de a anula aceste comenzi și de a vă informa despre această decizie.

7. Livrare și returnare

7.1. Livrarea produselor se va realiza în termenul specificat în pagina de detaliere a produsului și în funcție de disponibilitatea acestuia.

7.2. Costurile de transport și livrare vor fi specificate în momentul finalizării comenzii.

7.3. Pentru returnarea produselor, vă rugăm să consultați politica noastră de returnare, care este disponibilă pe website.

8. Confidențialitatea datelor

8.1. Protejarea confidențialității datelor dvs. personale este o prioritate pentru noi. Vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate pentru a înțelege cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs. personale.

9. Link-uri către alte website-uri

9.1. Website-ul donna.ro poate conține link-uri către alte website-uri sau resurse online care nu sunt controlate de noi. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politica de confidențialitate sau practicile de securitate ale acestor website-uri externe.

9.2. Utilizarea acestor link-uri se face pe propriul dvs. risc și vă recomandăm să citiți termenii și condițiile și politica de confidențialitate ale website-urilor respective înainte de a le utiliza.

10. Limitarea responsabilității

10.1. Ne străduim să furnizăm informații precise și actualizate pe website-ul donna.ro. Cu toate acestea, nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventualele erori sau omisiuni în informațiile furnizate.

10.2. În măsura permisă de lege, compania noastră nu va fi responsabilă pentru nicio pierdere sau daună directă, indirectă, specială sau consecventă rezultată din utilizarea sau imposibilitatea utilizării website-ului donna.ro.

11. Dispoziții finale

11.1. Acești Termeni și Condiții constituie întregul acord între utilizatori și SC DONNA RO S.R.L. cu privire la utilizarea website-ului donna.ro.

11.2. Orice litigiu care rezultă din sau în legătură cu acești Termeni și Condiții va fi supus jurisdicției exclusivă a tribunalelor competente din România.

11.3. Dacă oricare dintre dispozițiile acestor Termeni și Condiții este considerată nevalidă sau neaplicabilă în orice circumstanță, celelalte dispoziții vor rămâne în vigoare.Po